Der Implementation Guide steht auf Deutsch hier zum Donwload bereit:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714

Das Paket enthält folgende Dokumente:

Handbuch zur Installation
- Handbuch zum Betrieb und zur Wartung
- Handbuch zur Planung einer Installation (mit div.Angaben über Anforderungen, etc.)
- Planning Tools (mit verschiedensten Infos die zum Projektstart wertvoll sein könnten, z.B. Flowchart Diagramme von Standard-Service Prozessen, Excel-Planning-Sheets, etc.)

Der Inhalt soll sicherstellen, dass von der Planung, über die Installation bis zur Wartung jeder Aspekt bestmöglich abgedeckt werden kann und der Implementierungspartner oder die IT-Abteilung wertvolle Informationen für alle Etappen eines Microsoft CRM Projektes finden können.